Офіцер(ка) зі комунікацій
Кропивницький, Черкаси, Суми, Дніпро, Запоріжжя або Харків
ГО «Десяте квітня» реалізує гуманітарний проєкт «Emergency Assistance and Support to Evacuation 2.0» («Екстрена допомога та підтримка евакуації 2.0») у період з травня 2026 року по квітень 2027 року.
Проєкт спрямований на надання комплексної гуманітарної допомоги населенню, включаючи внутрішньо переміщених осіб, евакуйованих осіб та вразливі категорії населення у Кіровоградській, Черкаській, Сумській, Харківській, Запорізькій та Дніпропетровській областях України.
У межах реалізації проєкту організація шукає офіцера(ку) зі комунікацій, який/яка забезпечуватиме інформаційно-комунікаційний супровід проєкту.
Працівник/ця на цій посаді зобов’язаний(а) дотримуватися гуманітарних принципів, принципів PSEA (захист від сексуальної експлуатації та наруги), safeguarding (захисту бенефіціарів та запобігання шкоді), конфіденційності, недискримінації, захисту персональних даних, а також Кодексу поведінки та внутрішніх політик організації.
Термін подачі заявки: до 30 червня 2026 року. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент.
Завдання та обов’язки:
-
постраждалого населення щодо доступних послуг проєкту, критеріїв відбору та процедур отримання допомоги.
-
Відстежувати комунікаційні матеріали, розроблені гуманітарними кластерами та адаптувати їх для використання на рівні проєкту.
-
Підтримувати інформування бенефіціарів щодо надання послуг у координації з програмною командою.
-
Забезпечувати узгодженість зовнішніх повідомлень проєкту з гуманітарними стандартами, кластерами та внутрішніми політиками організації.
-
За потреби підтримувати організацію інформаційних кампаній у колективних центрах, громадах та через партнерські канали.
-
Взаємодіяти з партнерами та місцевими структурами для поширення актуальної інформації про гуманітарну допомогу.
-
Забезпечувати впровадження підходу підзвітності постраждалому населенню (AAP), зокрема доступ до інформації, зворотний зв’язок та інформовану участь бенефіціарів.
-
Сприяти функціонуванню механізмів зворотного зв’язку та скарг.
-
Виконувати інші завдання, пов’язані з інформаційною підтримкою проєкту, за дорученням проєктного(ої) менеджера(ки).
Кваліфікаційні вимоги:
-
Вища або неповна вища освіта у сфері комунікацій, журналістики, міжнародних відносин, соціальних наук або суміжних напрямків.
-
Досвід роботи у сфері комунікацій, публічної інформації або гуманітарних проєктах від 1 року.
-
Розуміння гуманітарного контексту та принципів гуманітарного реагування.
-
Знання підходу підзвітності постраждалому населенню (AAP).
-
Досвід роботи з різними каналами комунікації (соціальні мережи, email-розсилки, друковані матеріали, інформаційні сесії з бенефіціарами, партнерами та представниками влади, цифрові оголошення для отримання зворотного зв’язку та ін.)
-
Досвід адаптації складної інформації у прості та зрозумілі повідомлення.
-
Досконале володіння українською мовою.
-
Достатній рівень володіння англійською мовою для роботи з матеріалами кластерів, донорів та міжнародних партнерів буде перевагою.
Технічні навички:
-
Навички підготовки інформаційних матеріалів для різних аудиторій.
-
Навички чутливої (protection-sensitive) комунікації, щоб не створювати додаткових ризиків для безпеки, стигматизації або повторної травматизації постраждалого населення.
-
Вміння працювати з гуманітарними комунікаційними матеріалами кластерів та адаптувати їх на рівні проєкту.
-
Впевнене володіння MS Office та базовими інструментами дизайну.
-
Високий рівень комунікаційних навичок та вміння працювати з різними групами стейкхолдерів.
-
Уважність до деталей та здатність працювати з великою кількістю інформації в умовах дедлайнів.
-
Розуміння принципів конфіденційності та захисту даних у комунікаціях.
-
Мотивація до роботи з постраждалими від конфлікту людьми та усвідомлення відповідальності за якісне та етичне управління інформацією.
Процедура звернення: Надішліть своє резюме та мотиваційний лист необхідно надіслати на адресу
Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається.