Назва проєкту: "Зміцнення стійкості в зимовий період та доступу до базових послуг для вразливого населення Дніпропетровської, Донецької, Запорізької та Харківської областей на сході України"
Посада: Кейс-менеджер
Місце роботи: м. Харків
Термін подачі заявки: до 30 листопада 2025 р. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент
«Десяте квітня» – громадська організація, яка працює в напрямку покращення захисту населення, що постраждало від конфлікту, шляхом надання правової, соціальної, психологічної та гуманітарної допомоги, сприяє змінам законодавства, залучення громад до реагування на надзвичайні ситуації та пошуку довгострокових рішень, у співпраці з органами влади та за підтримки їх потенціалу, з особливим акцентом на найбільш вразливих групах.
У партнерстві з Triangle Génération Humanitaire (TGH) за підтримки Міністерства Європи та закордонних справ Франції ми реалізуємо проєкт, спрямований на посилення здатності вразливого населення долати суворі зимові умови та забезпечення безперервного доступу до життєво необхідних послуг.
ЗАВДАННЯ ТА ОБОВ’ЯЗКИ:
Під керівництвом Менеджера проєкту та Координатора з кейс-менеджменту та у тісній взаємодії з іншими спеціалістами проєкту на Кейс-менеджера покладаються наступні обов’язки:
Ідентифікація та оцінка потреб:
- Здійснювати первинну ідентифікацію отримувачів допомоги (зокрема, внутрішньо переміщених осіб та інших вразливих груп )
- Використовувати стандартизовані форми для збору даних щодо потреб бенефіціарів.
- Проводити індивідуальні оцінки потреб, визначати вразливості та ризики.
- Надавати послуги з супроводу випадків сексуального та гендерно зумовленого насильства (СГЗН) за принципами професійності та конфіденційності згідно з мінімальними стандартами надання послуг з ведення таких справ.
Супровід та консультування:
- Надавати індивідуальний супровід отримувачам послуг, включаючи фізичний супровід до державних установ та інших сервісів.
- Консультувати бенефіціарів щодо доступу до соціальних послуг та надавати необхідні рекомендації.
- Перенаправляти отримувачів послуг до відповідних спеціалістів проєкту (психологів, соціальних працівників тощо).
Моніторинг та документування:
- Вести та оформлювати справи отримувачів допомоги відповідно до встановлених стандартів та методології.
- Здійснювати моніторинг надання послуг та задоволення потреб бенефіціарів.
- Брати участь у заходах, пов’язаних з моніторингом захисту, таких як проведення інтерв’ю та фокус-групових дискусій з ключовими особами.
Робота у громаді та координація: - Взаємодіяти з представниками органів влади, підприємств, установ, організацій, активістами та спільнотами для обміну інформацією та налагодження ефективної співпраці.
- У разі потреби здійснювати візити до бенефіціарів у форматі «від дверей до дверей».
- Брати участь у робочих зустрічах, нарадах та інших заходах проєкту, спрямованих на розвиток професійних навичок та підвищення ефективності проєктної діяльності.
Звітність та адміністрування:
- Своєчасно подавати звітність про виконання завдань у форматі, затвердженому керівництвом проєкту.
- Звітувати про хід виконання завдань та досягнення проєктних цілей.
Інші обов’язки:
Виконувати інші завдання в межах проєкту за потреби.
КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ТА ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ:
- Ступінь бакалавра у галузі гуманітарних, соціальних наук або іншій відповідній сфері.
- Досвід роботи у гуманітарних проєктах вітається.
- Досвід надання індивідуальних консультацій та супроводу.
- Досвід та готовність працювати з внутрішньо переміщеними особами (ВПО) та іншими вразливими категоріями населення.
- Вільне володіння українською мовою (усно та письмово).
- Знання англійської мови (усно та письмово) є перевагою.
- Готовність до відряджень у межах області.
- Здатність швидко навчатися та адаптуватися.
- Здатність та вміння вирішувати завдання в межах покладених обов’язків та проєктних цілей.
- Відмінні навички роботи з комп’ютером (обов’язково MS Office), а також навички роботи з електронними базами даних.
- Психологічна стійкість та вміння працювати у стресових умовах.
- Вміння працювати в команді та ефективно комунікувати з різними групами бенефіціарів.
- Знання локального контексту або досвід роботи у регіоні реалізації проєкту.
- Готовність до участі у професійному розвитку та навчальних заходах для підвищення кваліфікації.
- Досвід фасилітації груп (бажано).
Вимоги:
- Наявність власного ПК;
- Готовність до регулярних виїздів у межах області, зокрема в деокуповані та постраждалі громади (з урахуванням безпекової ситуації)
МИ ПРОПОНУЄМО:
- Працевлаштування відповідно до договору з конкурентним рівнем оплати праці, що відповідає досвіду та кваліфікації кандидата.
- Роботу в команді однодумців, орієнтованій на якісний результат та реальний вплив на розвиток молоді та громад.
- Професійний розвиток та можливість підвищення кваліфікації, участь у тренінгах, конференціях та інших освітніх заходах.
- Підтримку у впровадженні власних ідей та ініціатив у межах проєкту.
- Гнучкий та дружній робочий простір, що сприяє ефективній комунікації та співпраці.
- Можливість розширення професійної мережі через участь у кластерних зустрічах, партнерських заходах та міжсекторальних платформах.
Процедура звернення:
Резюме і мотивувальний лист необхідно надіслати на адресу
В темі листа обов’язково вкажіть «Кейс-менеджер(Харків)» із зазначенням вашого регіону.
Термін подачі заявки: до 30 листопада 2025 р. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання по вакансії, зв’яжіться з нами через електронну пошту:
Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається