ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ ВАУЧЕРАМИ
на придбання засобів гігієни та побутової хімії
(в межах гуманітарної програми ГО «Десяте квітня» у партнерстві з ЮНІСЕФ)
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ці правила є єдиними і офіційними правилами ГО «Десяте квітня» стосовно порядку та умов використання ваучерів на засоби гігієни та побутову хімію для сімей з дітьми віком до 18-ти років (далі - Ваучерів). Ваучер є частиною гуманітарної підтримки, що надається сім'ям з дітьми віком до 18-ти років, визначеним ГО «Десяте квітня» спільно з партнерами.
1.2. Ваучер це документ у вигляді паперового флаєра встановленого зразку з унікальним номером, що дає право Одержувачу отримати визначений перелік товарів у партнерських торгових точках без грошової оплати.
1.3. Ваучер не підлягає обміну на готівку, не може бути переданий третім особам, не використовується для придбання алкоголю, тютюну або будь-яких несанкціонованих товарів.
1.4. Ваучер діє виключно на ті товари, перелік яких затверджений Замовником і продавцем яких є безпосередньо Виконавець. На товари, які не входять до переліку затверджених Замовником або продавцем яких не є особа – Виконавець, дія Ваучеру не розповсюджується.
1.5. Ваучер засвідчує безумовну згоду Одержувача придбати товари у Виконавця у майбутньому та на умовах, визначених цими Правилами.
1.6. Кожен Одержувач, перед використанням Ваучера, зобов’язаний ознайомитись з цими Правилами, погодитись (акцептувати) з ними і належним чином виконувати.
1.7. Правила діють на умовах договору приєднання у розумінні чинного законодавства України.
- ОБМЕЖЕННЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
2.1. Замовник несе відповідальність (в межах та на умовах відповідно цих Правил та чинного законодавства України) за чинність та відповідність умов використання Ваучера в порядку цих Правил тільки перед тією особою, якій Замовник безпосередньо передав Ваучер. Замовник може гарантувати чинність та придатність до використання Ваучера в порядку цих Правил тільки щодо тих Ваучерів, які були надані безпосередньо Замовником.
2.2. Замовник не несе відповідальності за невиконання/недотримання цих Правил Одержувачем Ваучера, іншими третіми особами. Ризик незаконного повторного використання Ваучера несе та особа, яка безпосередньо передала Ваучер його Одержувачу.
2.3. Використання Ваучера іншою особою, не зазначеною у списках Одержувачів, забороненета може призвести до анулювання права на участь у програмі
2.4. Будь-які зловживання (фальсифікація, підробка, продаж Ваучера) розцінюються як порушення правил надання/отримання гуманітарної допомоги та можуть бути передані на розгляд уповноважених правоохоронних органів
2.5. У разі втрати Ваучера Замовник не гарантує його відновлення.
2.6. Розгляд звернень стосовно всіх питань щодо порядку та умов використання Ваучерів здійснюється Замовником в загальному порядку, згідно чинного законодавства України та умов цих Правил.
- АЛГОРИТМ ОТРИМАННЯ ВАУЧЕРА
3.1. Ваучер у вигляді паперового флаєра встановленого зразку надається Одержувачу гуманітарної допомоги безпосередньо Замовником відповідно до погодженого списку Одержувачів гуманітарної допомоги відповідно до критеріїв визначених програмою гуманітарної допомоги.
3.2. Одержувач має право використати Ваучер один раз, у межах зазначеного на ньому номіналу (суми).
3.3. Ваучер готовий до використання (активований) через 5 робочих днів після його отримання Одержувачем.
3.4. Одержувач несе особисту відповідальність за правильність і достовірність контактних даних зазначених під час отримання Ваучера, а саме: імені одержувача (ПІБ), контактних даних (адреса, телефон, електронна пошта), кількісного складу сім’ї.
- АЛГОРИТМ ВИКОРИСТАННЯ ВАУЧЕРА
4.1. Ваучер можна обміняти (отоварити) на суму, зазначену на Ваучері (далі – номінал Ваучера) при здійсненні покупки будь-якого товару (товарів) з асортименту в будь-якому магазині (на території Куцурубської громади Миколаївської області та м. Очаків, за винятком тимчасово окупованих територій, територій, що розташовані в районі проведення воєнних (бойових) дій або які перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні), населених пунктів, на територіях яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження), продавцем яких Виконавець.
4.2. Ваучер не є платіжним засобом або платіжним документом.
4.3. Ваучер можна використати тільки один раз і тільки під час однієї покупки в одному з магазинів Виконавця.
4.4. Для використання ваучера Одержувач повинен:
- пред’явити ваучер у торговій точці Виконавця;
- надати документ, що посвідчує особу (паспорт, ID-картку або інший офіційний документ);
- обрати товари лише з погодженого переліку товарів, дозволених до реалізації за ваучерами.
4.5. При здійсненні покупки товару Виконавець залишає у себе Ваучер (вилучає Ваучер), фіксує його номер та вносить інформацію до реєстру використаних ваучерів.
4.6. При здійсненні однієї покупки можна разом використати один або декілька Ваучерів
4.7. Особливості використання Ваучера для оплати в магазині Виконавця:
- якщо вартість обраного товару вища за номінал Ваучера, Одержувач має сплатити різницю між вартістю товару і номіналом Ваучера;
- якщо вартість обраного товару є меншою за номінал Ваучера, різниця між вартістю покупки і номіналом Ваучера не повертається.
4.8. Грошовий еквівалент Ваучера не виплачується.
4.9. Ваучер не підлягає обміну і/або поверненню.
4.10. Ваучер чинний з моменту його отримання і протягом терміну дії, зазначеного на ньому.
4.11. Замовник не несе відповідальності за невикористання Одержувачем Ваучера протягом терміну його дії (несвоєчасне звернення за використанням Ваучера, звернення за використанням Ваучера після закінчення терміну його дії, тощо).
4.12. Після закінчення терміну дії Ваучер не підлягає поверненню та не приймається для обміну на товар.
4.13. Ваучер з механічними пошкодженнями (що унеможливлюють ідентифікацію Одержувача, відсутність кода, номеру тощо) є недійсним.
4.14. Здійснивши обмін Ваучера на товар, Одержувач отримує товарний чек на повну суму придбаних товарів, що дає право на обмін товару у разі його неналежної якості.
- ДОЗВОЛЕНІ ДО КУПІВЛІ ТОВАРИ
5.1. Перелік дозволених товарів включає:
- Засоби особистої гігієни (мило, шампунь, зубна паста, тощо);
- Засоби для догляду за дітьми (підгузки, вологі серветки);
- Засоби для прання та прибирання (пральний порошок, рідина для миття посуду, дезінфікуючі засоби тощо);
- Засоби інтимної гігієни;
- Інші товари, погоджені Замовником.
5.2. Заборонено використовувати ваучери для придбання:
- Алкоголю, тютюнових виробів, ліків, техніки, продуктів харчування;
- Товарів, що не входять до погодженого Сторонами Переліку.
5.3. Перелік дозволених Товарів, їхня кількість, асортимент та ціни погоджуються Сторонами у Додатку №1 до Договору
- ІНШІ УМОВИ
6.1. Використовуючи Ваучер його Одержувач підтверджує, що ознайомлений з цими Правилами, погоджується з ними та зобов’язується дотримуватися і виконувати їх.
6.2. Інформування щодо Правил отримання та використання Ваучера здійснюється шляхом розміщення цих Правил у магазинах Виконавця, на офіційному сайті за посиланням https://dk.od.ua/novini/pravyla-korystuvannia-vaucheramy-na-prydbannia-zasobiv-hihiieny-ta-pobutovoi-khimii та за телефоном Гарячої лінії ГО “Десяте квітня”: 0800 33 28 58 (всі дзвінки в межах України є безкоштовними).
6.3. Замовник має право внести зміни до цих Правил. Інформування про внесення змін шляхом викладення оновленої редакції Правил здійснюється на офіційному сайті за посиланням https://dk.od.ua/novini/pravyla-korystuvannia-vaucheramy-na-prydbannia-zasobiv-hihiieny-ta-pobutovoi-khimii.
6.4. Ці Правила (з урахуванням всіх змін і доповнень) разом з усіма додатками до цих Правил (якщо такі існують) є власністю Замовника.
6.5. Будь-яке використання і/або розповсюдження цих Правил (у цілому або частково) з комерційною та іншою метою і/або використання у господарській (підприємницькій) діяльності без письмової згоди Замовника забороняється.
6.6. Адреса Замовника для листування:
- КОНТАКТИ ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ
Якщо у вас виникли запитання або проблеми з використанням ваучера, звертайтеся до:
ГО «Десяте квітня»
Телефон: +38 (099) 250 33 05
Електронна пошта:
Графік роботи: понеділок-п'ятниця з 9.00 до 18.00