Вчора, 28 листопада, тренери «Української академії медіації» провели тренінг для співробітників ГО «Десяте квітня» на тему: «Управління конфліктами. Медіація як метод альтернативного врегулювання конфліктів».
В тренінгу прийняли участь більше 20 осіб. Захід проводився з метою нарощування потенціалу співробітників, які працюють в проектах, підтриманих Агентством ООН у справах біженців.
Під час тренінгу учасники змогли дізнатись про природу конфліктів, про їх структуру та навчились відрізняти позиції опонентів в конфлікті від інтересів та потреб. Також приділили особливу увагу значенню медіації в вирішенні спорів, як досудовий чи позасудовий спосіб його вирішення.
Особлива подяка тренерам Ірині Балан, Луїзі Романадзе та Ганні Баришниковій за корисні знання, навички та поради, професійний підхід та теплу атмосферу.
Всі отриманні навички та знання стануть у нагоді в щоденній роботі з особами, що отримують допомогу від нашої організації.
