Внутрішньо переміщені особи
Вся соціальна допомога надається на безоплатній основі у формі:
- інформування;
- консультування;
- соціального супроводу бенефіціарів.
Соціальні працівники допомагають у вирішенні проблем бенефіціарів та формуванні навичок самостійного вирішення проблем для успішної адаптації в новому соціумі.
В кожному регіоні діяльності напрямку соціальні працівники на пунктах евакуації людей, в УСЗН зустрічають осіб, які були змушені покинути свої домівки та евакуюватись, також видають продуктові та гігієнічні набори кожній людині. Окрім цього кожну людину консультують щодо поселення (за потреби), евакуації за кордон, оформлення міжнародних виплат та транспортування до місця розміщення.
Крім того, в деяких регіонах існують Банки одягу, де є як нові речі, так і вживані, які кожен, хто звертається, може взяти для себе й своєї сім’ї.
В Банку одягу є одяг для дорослих, дитячі речі, іграшки, також можуть бути речі першої необхідності.
Також за запитом внутрішньо переміщених осіб здійснюється видача непродовольчої гуманітарної допомоги для забезпечення побуту та первинних базових потреб за підтримки Агентства ООН у справах біженців.
Після того, як внутрішньо переміщені особи вже знають своє місце розміщення, соціальні працівники допомагають у вирішенні проблем бенефіціарів та формуванні навичок самостійного вирішення проблем для успішної адаптації в новому соціумі. При необхідності здійснюється фізичний супровід до органів державної влади та місцевого самоврядування.
Майже в кожному регіоні є місця компактного проживання для внутрішньо переміщених осіб. Наші соціальні працівники пропонують людям поселитися там. За необхідністю надається психологічна допомога та інформація щодо працевлаштування.
ГО “Десяте квітня” надає безкоштовну психологічну допомогу, індивідуальні консультації та психологічний супровід для внутрішньо переміщених осіб за наступними напрямами та форматами:
- Індивідуальні консультації передбачають:
- Надання першої психологічної допомоги у транспортних вузлах (залізничні вокзали Одеси та Миколаєва), а також в Гуманітарних центрах, штабах в м.Одеса, Кропивницький, Черкаси, Херсон, а саме сприяння задоволенню базових потреб ВПО (їжа, одяг, тимчасове короткострокове проживання, відновлення документів, лікування) через систему перенаправлення до спеціалізованих установ та організацій відповідного профілю;
- Кризові індивідуальні консультації (до 5 сесій) для стабілізації та відновлення емоційного стану (у разі виникнення страхів, фобій, панічних атак, безсилля, апатії, безсоння, тривожності, зниження настрою, відсутності енергії, тощо), пошук внутрішніх опор та ресурсів для відновлення контролю над власним життям та можливості приймати рішення;
- Психологічний супровід (до 10 сесій) для дітей та дорослих ВПО у разі виявлення різних проявів дистресу (фізичних, когнітивних, поведінкових), які суттєво знижують якість життя, а також при ідентифікації загострень психічних розладів різного походження (з направленням до спеціалізованих фахівців для отримання медикаментозного лікування);
- Групова робота у вигляді:
- Проведення групових заходів для дітей, підлітків та дорослих ВПО для покращення адаптації та за запитами відповідно до віку (навички для життя, комунікація, мотивація до навчання та іншої діяльності, профілактика стресу, відносини з батьками, тощо);
- Проведення групових заходів для ВПО (дорослі), які мешкають у місцях компактного проживання або індивідуально для сприяння адаптації, навчання самодопомозі при стресі, роботі з емоціями (особливо тими, які мають негативне соціальне забарвлення);
- Проведення груп підтримки для ВПО для екологічного проживання емоцій у безпечному середовищі;
- проведення інформаційних заходів з питань ментального здоров’я для ВПО та місцевих мешканців громад, які постраждали від війни;
- проведення занять з програми “СамоДопомога+” для навчання методам підтримки себе та оточення.
З лютого 2016 року розпочато надання безкоштовної правової допомоги внутрішньо переміщеним особам, екстреного індивідуального захисту та надання підтримки громадських ініціатив на рівні спільнот ВПО.
Вся допомога надається безкоштовно.
Правова допомога:
- Надання первинних консультацій в усіх сферах права, зокрема щодо відновлення документів, питання встановлення фактів, що мають юридичні знання, тощо;
- Виявлення потреб, визначення напрямків їх вирішення, зокрема перенаправлення до компетентних органів влади, громадських організацій, благодійних фондів, тощо;
- Надання вторинної юридичної допомоги, зокрема, складання документів, заяв, звернень, тощо, з питань захисту прав ВПО, безпосередньо пов’язаних з їх статусом;
- Підготовка та складання позовних заяв, інших заяв до органів судової влади, а у разі необхідності юридичне супроводження судових процедур;
- Надання інших видів правової допомоги щодо захисту порушених прав та інтересів ВПО, безпосередньо пов’язаних з їх статусом.
Екстренний індивідуальний захист найуразливіших ВПО визначається під час моніторингових візитів, зустрічей з представниками органів влади, повідомлень ЗМІ, тощо.