Оценка ходатайств о защите – совершенно особенный правовой процесс, который существенно отличается от рассмотрения других дел, уголовных или административных. Сотрудникам при отсутствии достаточных доказательств необходимо провести уникальный по своей природе анализ и оценить вероятность будущих событий: подвергнется ли заявитель преследованиям в случае возвращения в страну происхождения.
При этом заявитель и сотрудник часто находятся на значительном «расстоянии» друг от друга. Их разделяют многочисленные барьеры: языковой, культурный, образовательный, религиозный. При всей сложности процесса оценки, последствия решения очень серьезны. 
Чтобы снизить риск ошибки, важно использовать знания смежных дисциплин – психологии, культурологии, лингвистики. Ведь процесс принятия решений о предоставлении защиты – не просто юридический вопрос и требует междисциплинарного подхода. 
Огромное значение в процессе оценки ходатайств имеет личное собеседование. Обратившиеся за защитой рассказывают о прошедших событиях, и их воспоминания часто являются единственным доступным доказательством, подлежащим оценке. Понимание того, как работает память и как меняются воспоминания в зависимости от личных и ситуативных обстоятельств - залог объективных решений. 
На тренинге участники – сотрудники «ДЕСЯТЕ КВІТНЯ» и миграционной службы Одессы, принимающие соответствующие решения – проводили «эксперименты» с собственной памятью. Участники вспоминали разнообразные события своего прошлого и наблюдали над процессом воспоминаний. В результате были сформулированы выводы о тех факторах, которые могут значительно ограничить способность вспоминать и, наоборот, помочь вспомнить.
Понимание базовых принципов работы памяти снижает риск ошибки при оценке ходатайств и делает процесс принятия решение более объективным.
Участникам был предоставлен список последних исследований на стыке психологии и права, а именно о влиянии психологических процессов на принятие решений о предоставлении защиты. 
